Nos activités de services en soutien aux opérations et maintenance

Le support aux avions en service est un large domaine d'activités qui fait intervenir quasiment toutes les compétences ayant servi à son développement. Il commence bien avant la livraison de l'avion avec des activités telles que la préparation du plan de maintenance ou la documentation technique, et se termine avec le démantèlement de l'appareil.

La documentation technique

La documentation technique est la clé de voute des systèmes aéronautiques. Cet élément majeur ne cesse d'évoluer et nécessite une clarté et une précision de haut niveau afin que les systèmes soient opérables au regard des contraintes économiques. Safran Engineering Services a développé depuis plus de vingt ans des compétences fortes dans ce domaine, allant de la simple rédaction jusqu'à la production, en passant par la traduction, le dessin ou la customisation. Aujourd'hui, avec l'aide de notre centre off-shore, nous accompagnons la quasi-totalité des sociétés du groupe Safran sur les différentes phases de développement de leur documentation technique.

La hotline pour support clients

Les contraintes opérationnelles des systèmes aéronautiques nécessitent un suivi régulier, voir permanent. Les grands équipementiers mettent ainsi en place des centres de support afin d'assurer le maintien en condition opérationnelles de leurs produits. Notre implication dans le développement des systèmes nous confère un niveau de connaissance suffisant pour accompagner les équipementiers dans ce type de services. Sagem, Turbomeca ou encore Snecma nous font déjà confiance pour traiter les requêtes de leurs différents clients.

L’analyse d’incidents

La contextualisation d'un évènement est souvent indispensable afin de mieux comprendre le dysfonctionnement observé. Cette contextualisation nécessite une capacité à visualiser, voire reproduire l'environnement global dans lequel est survenu le dysfonctionnement. Safran Engineering Services possède de réelles compétences dans l'analyse des vols à travers des données issues des enregistreurs. Les échanges entre les pilotes et les experts systèmes présents dans la société, permettent au final d'apporter une vision à la fois technique et humaine de différents incidents analysés.

Appuyer sur Entrée pour valider ou Echap pour fermer